1 сентября 2022 года вступили в силу новые требования к корректировке платы КР на СОИ в домах с ОДПУ, где расчёт ведётся по нормативу. Расскажем , как заранее подготовить жителей к возможным доначислениям платы и снизить их негатив.
Определить, нужна ли в доме корректировка платы за КР на СОИ
Постановлением Правительства РФ от 03.02.2022 № 92 внесены изменения в порядок расчётов за коммунальные ресурсы, потребляемые на содержание общего имущества МКД. С 1 сентября 2022 года управляющие домами должны их применить при корректировках в первом квартале 2023 года. В соответствии с ПП РФ № 92, в течение первого квартала нового года управляющая организация, ТСЖ или кооператив обязаны сделать перерасчёт платы за ресурсы на содержание общего имущества за предыдущий год. Сделать это нужно в домах, где есть ОДПУ и расчёты ведутся по нормативу: если показания ОДПУ больше, чем сумма норматива за год, тогда УО доначислит плату собственникам; если разница таких показаний отрицательная, то УО в квитанциях выставит потребителям ноль по КР на СОИ на весь отрицательный объём.
Найти источники потерь КР на СОИ и составить план по работе с жителями
В видеоролике рассказывается, что УО и ТСЖ предпринять сейчас, чтобы снизить негатив жителей от дополнительных начислений платы за КР на СОИ:
Она привела пример перерасчёта за КР на СОИ на водоснабжение и на водоотведение в пяти многоквартирных домах Ханты-Мансийска. Суммы корректировок по таким МКД могут составить 10-15 тысяч рублей, которые управляющие организации должны будут доначислить собственникам после Нового года. Эксперт отметила, что жители вряд ли спокойно отреагируют на новую строку в квитанции: УО и ТСЖ, а также органы Госжилнадзора, столкнутся с ростом жалоб и звонков по этому поводу. Чтобы этого избежать или хотя бы снизить негативные последствия ПП РФ № 92, рекомендуем управляющим организациям сейчас:
- Выявить источники потерь ресурсов, потребляемых на содержание общего имущества, по методу «Светофор».
- Проинформировать жителей об изменениях в порядке перерасчёта.
- Переключить внимание собственников на тех, кто виноват в больших суммах доначислений.
Разделить квартиры по зонам риска и проверить в них показания ИПУ
Схема «Светофор» поможет УО и ТСЖ выявить источники потерь ресурса: снять показания ИПУ или установить фактически проживающих в квартире, где счётчиков нет. Но у управляющих организаций, в лицензии которых десятки домов, нет возможности обойти все помещения.
Для решения этой задачи эксперт рекомендует разделить квартиры в МКД на три зоны:
- Красная зона. Сюда УО необходимо попасть. Это помещения без индивидуальных приборов учёта и с одним человеком прописанным, а также квартиры с нулевым расходом за два и более расчётных периода и другие случаи.
- Жёлтая зона. В эти квартиры по возможности нужно попасть, если в них двое прописанных и нет ИПУ, или потребление меньше 30 кубометров в год.
- Зелёная зона. Квартиры, попавшие в эту зону, проверять не нужно.
Отметим, что уже после проверки нескольких помещений из красной и жёлтой зон, объёмы потерь ресурсов на СОИ должны уменьшиться.
Рассказать жителям о ПП РФ № 92 и способах снизить платежи за КР на СОИ
Затем УО необходимо привлечь жителей к работе с проблемными квартирами и показать им, кто виноват в больших суммах платежей за КР на СОИ. Сначала УО необходимо разместить в своих чатах и группах, каналах или на квитанциях информационное сообщение о ПП РФ № 92. В нём нужно доступно объяснить, как и когда будет происходить перерасчёт платы за коммунальные ресурсы, потребляемые на содержание общего имущества, и что нужно, чтобы снизить платежи. В этом сообщении советуем:
- перечислить номера квартир, куда УО нужно попасть для проверки показаний ИПУ или количества проживающих;
- попросить собственников из этих помещений связаться с УО и предоставить показания счётчиков, например, скинуть фото счётчика в чат или на электронную почту компании.
Так управляющая организация получит данные ещё по нескольким квартирам из красной и жёлтой зоны.
Привлечь собственников к работе с соседями в квартирах из красной и жёлтой зон
Последний шаг в этой работе – второе информационное сообщение, которое следует опубликовать через две-три недели после первого. В нём главное – переключить внимание на соседей, из-за которых УО не удаётся достоверно установить объёмы КР на СОИ. Возможно, собственники добьются, чтобы жители проблемных квартир пустили представителей компании для проверки ИПУ.
